談生意無處不在。談生意不是那些外表風光的外交官的專利，它一直都是人們日常生活中不可或缺的組成部分，男女老少、隨時隨地都會有談生意的發生： 你的還不大會說話的小孩，通過談生意，獲取了薯條、漢堡、直到天上的月亮；你的戀人通過談生意，控制了你的情緒；你的同事通過談生意讓你做更多的工作。 由于不了解談生意的機制，很多人變得懦弱，沒有自信，受人控制。從現在開始改變，從談生意開始改變！變得堅強，自信，具有魅力！
在談生意中，了解對手是十分重要的，因為這關系到談生意的成敗。但是不同的對手有不同的心理特點，我們必須清楚地了解他們的心理特征才有助于談生意的成功。根據心理的不同，有關專家將對手分為14種類型。在與這14種類型的對手進行談生意時，你必須清楚地了解他們的心理特征，據此采取不同的對策。要極力避免觸犯對手心中的禁忌，不要他們的感情。
這14種對手分別是：
以自我為中心的對手
這種對手的心理表現為：你的嗜好和我不一樣。這種對手想獲得優越感，并且尋求算自我我滿足。如果他對你沒有好感，就會強烈地產生出“差別”的感情。
同這種對手洽談的禁忌：不尊重他，傷害他的自尊心，輕易深入他的內心世界。
倔強固執的對手
這種對手的心理表現為：無論如何也要固執到底，拘泥于形式，很想多聽聽別人的意見。
同這類對手洽談的禁忌：毫不顧忌地駁斥他的觀點，企圖壓服他；缺乏耐心。
猶豫不決的對手
這種對手的心理表現為：希望一切由自己做主決定，不讓對方看透自己。
同這類對手洽談的禁忌：企圖說服他，強迫他接受你的觀點；在心理上和身體上過分地接近他。
言行不一的對手
這種對手的心理表現為：不想樹敵，言行不一致。
同這類對手洽談的禁忌：輕信他們的熱心，缺乏熱情。
風云突變的對手
這類對手的心理表現為：任性
同這類對手洽談的禁忌：不了解他的生活規律，不善于察言觀色，抓不住出手的機會。
不愿見面的對手
這種對手的心理表現為：不想和談生意人員有任何瓜葛，因為不買，所以沒必要見面。
同這類對手洽談的禁忌：態度生硬或過分熱情，沒有足夠的信心。
感情脆弱的對手
這種對手的心理表現為：自尊心強，事情確信不多，認為一切都是自己好。
同這類對手洽談的禁忌：不維護其自尊心，不聽他的談話，使用易引起誤會的詞語，忽視他的地位。
胡侃瞎扯的對手
這類對手的心理表現為：不喋喋不休就無法能心安理得，因把對方駁倒而愉快。
同這類對手洽談的禁忌：對對手說的話表現出不耐煩甚至因厭煩而開溜。
不懂裝懂的對手
這種對手的心理表現為：雖然不曉得自己是否真的什么都知道，卻要裝出一副無所不知的樣子。
同這類對手洽談的禁忌：有問必答，拿道理和他辯論，一較高低。
沉默寡言的對手
這類對手的心理表現為：“不好應付”意識很強，想用態度來表示想法。
同這類對手洽談的禁忌：不善察言觀色，以寡言對沉默。
初來乍到的對手
這類對手的心理表現為：沒自信，想逃避，希望給予照顧。
同這類對手洽談的禁忌：強與之接觸，因對手的態度而畏懼。
似懂非懂的對手
這種對手的心理表現為：討厭麻煩的事，自信，不愿拘泥。
同這類對手洽談的禁忌：對產品不詳細解說，急于求成。
容易沖動的對手
這種對手的心理表現為：好奇心強，易激動，熱的快也冷的快。
同這種對手洽談的禁忌：抓不住他的興趣，打持久戰，喪失成效機會。
編造謊言的對手
這種對手的心理表現為：不希望別人識破自己的本意，非常注意保護自己；不想對第3者吐露真意，因為他們害怕暴露心事會被對方看穿。
同這類對手洽談的禁忌：刺激他的心靈，打破他的心里平衡，不尊重他的立場，甚至譴責他。
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