空調(diào)漏水維保公司2022已更新（/資訊）

(一)服務(wù)承諾

1、執(zhí)產(chǎn)品法》購物者權(quán)益�！芳啊恫糠稚唐肪S修、更換、退貨責任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為購物者提供的迅速服務(wù)。

2、設(shè)立服務(wù)、投訴（作業(yè)時間：星期一至星期五8:30-17:30）。

3、購物者報裝、報修后與購物者預約確定時間，原則上預約后市區(qū)24小時內(nèi)，郊區(qū)48小時內(nèi)（購物者要求另訂時間的除外）；

根購物者權(quán)益�！樊a(chǎn)品法》及其《部分商品維修更換退貨責任規(guī)定》的相關(guān)要求，購物者采購萬家樂熱水器家電產(chǎn)品后根據(jù)如下規(guī)定三包服務(wù)服務(wù)。

空調(diào)漏水期間是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修：

1、無包修憑證及有效或有效采購憑證的；

2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、購物者因使用、、保管不當造成損毀的；

4、因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損毀的；

5、處理品、已超過包修期的洗衣機；

非空調(diào)漏水電器的服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損毀的（包含購物者自行安裝或拆動維修的）。

不屬于免費業(yè)務(wù)范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與維修型號不符或者涂改的；

③購物者因使用、、保管不當造成損失的；

④未經(jīng)我公司許可，自行維修或非承擔三包維修者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經(jīng)修補仍可持續(xù)使用；

⑥因不可抗力造成傷害的；

⑦非空調(diào)漏水服務(wù)商拆動造成損毀的；符合以上情況，如客戶同意繳費，網(wǎng)點可為客戶提供，收費應按斯頓洗衣機公司規(guī)定的收費指導價格執(zhí)行。

空調(diào)漏水維修注意要點

一、通過查詢正規(guī)售后

購物者在選擇售后維修服務(wù)時，無論是不是在保質(zhì)期內(nèi)，都要所購品牌的服務(wù)網(wǎng)點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”，因為“李鬼”維修點經(jīng)常打著“品牌”旗號，用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠購物者。網(wǎng)上的400電話也不一定是品牌家電的客服。購物者應從【尾詞一】說明書或售后服務(wù)手冊上查聯(lián)系，或直接聯(lián)系電器經(jīng)營者為購物者提供維保人員電話。

二、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

購物者在選擇家電維修企業(yè)時，應事先查驗該家電維修企業(yè)是不是擁有營業(yè)執(zhí)照，是不是擁有相關(guān)資質(zhì)。購物者可以登錄企業(yè)信用信息公示或微信小程序，查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用記錄。

三、查看維保人員是不是正規(guī)

正規(guī)家電維保人員上門時，一般會著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌，以便接受。購物者要查看維保人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息，如對維保人員身份有質(zhì)疑，歡迎來電詳談家電連鎖企業(yè)、品牌售后來核實其身份。

四、了解維修項目收費

確認維修企業(yè)和維保人員身份之后，要詳細了解相關(guān)維修項目的收費及其能否出具正規(guī)等事項，如有需要時可向客服尋求技術(shù)培訓，并了解的價格收費。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類“維修、維修”。部分不良商家會在維修中虛構(gòu)故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

五、獲取并留存好維修憑證

家電維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時，必須向購物者提供維修服務(wù)憑證和收費，維修服務(wù)憑證應如實填寫維修服務(wù)項目、維修詳細情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點大多是個人，因此無法提供，也沒有印制專門的維修服務(wù)憑證。

6、權(quán)益受到侵害依

如果購物者在家電維修服務(wù)中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等行為，購物者要收集好證據(jù)，先與維修企業(yè)協(xié)調(diào)解決.

還有一些品牌空調(diào)的上門費沒有具體規(guī)定，收多少由購物者和人員協(xié)商確定�？照{(diào)維修業(yè)內(nèi)人士林先生表示，收取上門費是空調(diào)維修行業(yè)的慣例，因為如果維修工上門后客戶什么都不修，很容易導致成本損失。目前不少品牌家電廠商的服務(wù)都外包出去了，“上門費”實際來定，沒有統(tǒng)一，有時公開的價格不一致，甚至出現(xiàn)加價現(xiàn)象。

e03是什么故障代碼洗衣機e03故障內(nèi)容：洗衣機排水超時故障故障原因：
1、對于帶有排水泵的洗衣機，在規(guī)定的時間內(nèi)沒有排水管沒有排水。
2、如果洗衣機內(nèi)的水位達不到規(guī)定高度，則無法控制排水管出口的高度，一直排水，建議將排水管從地漏中取出，檢查的排水管是不是有異物堵塞。