大金空調(diào)加氟利昂維保維修2023已更新（今日/資訊）

(一)服務(wù)承諾

1、堅(jiān)決執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品品質(zhì)法》、《中華人民共和國購物者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為購物者提供的快速服務(wù)。

2、設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線（運(yùn)行時(shí)間：星期一至星期五8:30-17:30）。

3、購物者報(bào)裝、報(bào)修后與購物者預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間，原則上預(yù)約后市區(qū)24小時(shí)內(nèi)，郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（購物者要求另訂時(shí)間的除外）；

根據(jù)《中華人民共和國購物者權(quán)益保護(hù)法》，《中華人民共和國產(chǎn)品品質(zhì)法》以及《部分商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》的相關(guān)要求，購物者采購萬家樂熱水器家電產(chǎn)品后根據(jù)如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。

大金空調(diào)加氟利昂期間是免費(fèi)維修的。但是假如出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

1、 無包修憑證及有效或有效采購憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 購物者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境差造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機(jī)；

非大金空調(diào)加氟利昂電器的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括購物者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。

不屬于免費(fèi)經(jīng)營范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號(hào)與維修型號(hào)不符或者涂改的；

③購物者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損耗的；

④未經(jīng)本公司許可，自行維修或非承擔(dān)三包維修者拆動(dòng)造成的損耗；

⑤超過三包有效期，經(jīng)修補(bǔ)仍可持續(xù)使用；

⑥因不可抗力造成傷害的；

⑦非大金空調(diào)加氟利昂服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意繳費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)能為用戶提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按斯頓洗衣機(jī)公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

大金空調(diào)加氟利昂維修注意事項(xiàng)

一、通過查詢正規(guī)售后

購物者在選擇售后維修服務(wù)時(shí)，不論是不是在保質(zhì)期內(nèi)，都要所購品牌的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”，因?yàn)椤袄罟怼本S修點(diǎn)經(jīng)常打著“品牌”旗號(hào)，用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠購物者。網(wǎng)上的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。購物者應(yīng)從空調(diào)加氟利昂說明書或售后服務(wù)手冊(cè)上查找服務(wù)聯(lián)系方法，或直接聯(lián)系電器經(jīng)營者為購物者提供維修人員電話。

二、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

購物者在選擇家電維修企業(yè)時(shí)，應(yīng)事先查驗(yàn)該家電維修企業(yè)是不是具有營業(yè)執(zhí)照，是不是具有相關(guān)資質(zhì)。購物者可以登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序，查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用記載。

三、查看維修人員是不是正規(guī)

正規(guī)家電維修人員上門時(shí)，一般會(huì)著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌，以便接受監(jiān)督。購物者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息，如對(duì)維修人員身份有質(zhì)疑，歡迎來電詳談家電連鎖企業(yè)、品牌售后來核實(shí)其身份。

四、了解維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)維修企業(yè)和維修人員身份之后，要詳細(xì)了解相關(guān)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)等事項(xiàng)，如有需要時(shí)可向客服尋求技術(shù)指導(dǎo)，并了解的價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在了解清楚之前，不要著急付款。謹(jǐn)防各類“維修、過度維修”。部分不良商家會(huì)在維修流程中虛構(gòu)故障，借此抬高維修費(fèi)用，或者維修部件以次充好或謊稱進(jìn)口材料，借機(jī)收取高昂費(fèi)用。

五、獲取并留存好維修憑證

家電維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時(shí)，必須向購物者提供維修服務(wù)憑證和收費(fèi)，維修服務(wù)憑證應(yīng)如實(shí)填寫維修服務(wù)項(xiàng)目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點(diǎn)大多是個(gè)人，因而無法提供，也沒有印制專門的維修服務(wù)憑證。

6、權(quán)益受到侵害依法

如果購物者在家電維修服務(wù)流程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價(jià)等行為，購物者要收集好證據(jù)，先與維修企業(yè)協(xié)調(diào)解決.

滾筒洗衣機(jī)故障代碼E09因洗衣機(jī)進(jìn)水超時(shí)而停機(jī)，通過檢查發(fā)現(xiàn)電磁閥損壞導(dǎo)致洗衣機(jī)無法識(shí)別當(dāng)前故障，此時(shí)只需更換電磁閥即可解決問題。滾筒洗衣機(jī)故障代碼E09含義：水位傳感器故障，在脫水時(shí)，洗衣桶里衣物不能打開，無法工作正常，將水排凈，將水位傳感器安裝到電腦板上就能排除故障。但是注意由于散熱片是很薄的鋁材質(zhì)料，受力后容易變形，因而要小心刷洗。3．上的積灰。的時(shí)候，首先切斷電源，再打開進(jìn)風(fēng)柵；，，水溫不要超過40度，用熱的濕布或中性洗滌劑沖洗，而后用干布擦凈，同時(shí)不可以用殺蟲劑或其。